Турагентство
С 2004

Пешеходные экскурсии по Старой Риге

Старый город, кулинарный тур, Кольцо бульваров и Модерн архитектуры квартал, Soviet Riga, деревянная  архитектура, активности.

Узнать больше

Рига: автобусный hop-on hop-off тур на 2 дня

Осмотрите Ригу в собственном темпе с 2-дневным билетом на туристический hop-on hop-off автобус. Полюбуйтесь панорамным видом на Старый город и квартал ар-нуво. Вы можете выходить из автобуса у достопримечательностей, на которые хотите взглянуть поближе.

Узнать больше

Общие положения

ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В УСЛОВИЯХ


Исполнитель - Общество с ограниченной ответственностью «Smile-line», регистрационный №. LV40003947891, юридический адрес Ogres county, Ogre, Biškrēsliņu street 13 LV-5041, фактический адрес Rātslaukums 7, Рига LV-1050, тел. +371 29542626, e-mail: info@smileline.lv. Клиент - физическое или юридическое лицо, которое выражает заинтересованность в приобретении, покупке или покупке продукта или использовании услуги для целей, не связанных непосредственно с его бизнесом; Законодательство - Постановление Кабинета министров № 20 от 20 мая 2014 года 255 «Положения о дистанционном договоре», Закон о защите прав потребителей, Гражданское право, Коммерческое право и другие обязательные правовые акты. Интернет-сайт - сайт продавца www.smileline.lv; Общие положения и условия - Настоящие Условия (Общие положения и условия Сайта).


1. Общие положения
1.1. Заказы Клиент и Исполнитель совершают сделки (туры), согласованные с Исполнитель заранее за определенную плату.
1.2. Эти правила определяют отношения, права, обязанности и ответственность обеих сторон.
1.3. Сделка считается выполненной, когда стороны выполнили все шаги, указанные в следующих пунктах:
1.3.1. Клиент подал заявку на заказ на веб-сайте.
1.3.2. Клиент заказал специальный тур по выбору на 3 иностранных языках: английсkoм, немецkoм или руcсkoм (пешая прогулка по Старому городу, Юрмале, Сигулде, Рундале, пешеходная экскурсия по Старому городу + Рижский дегустация черного бальзама, пешеходная экскурсия - модерн в Рига, Пешеходная экскурсия - поздняя прогулка по Старой Риге).
1.3.3. Исполнитель получил заказ от Клиентa и подтвердил его по электронной почте.
1.3.4. Исполнитель выполнил все условия и выполнил все туры в соответствии с заказом.
1.3.5. Клиент оплатил действия, выполняемые Исполнителeм , как указано в пункте 4 настоящего Положения.
1.4. Исполнитель может принимать клиентов только для выбранного тура только в том случае, если он одобрен онлайн-системой, а Клиент представляет купон на бронирование или документ, удостоверяющий личность, который соответствует первому и фамилию, полученному по электронной почте, указанному в пункте 3.1. точка.
1.5. Принимая настоящие Условия, Клиент соглашается передать свои персональные данные Исполнительy. Исполнителем является сотрудник по обработке персональных данных в соответствии с Исполнитель об общей защите данных. Персональные данные Клиента - это Исполнитель, имеющий право обрабатывать с целью реализации своих услуг или в рамках заключенных договоров, вести учет клиентов, предлагать, предоставлять и поддерживать его услуги, реализовывать и защищать права и законные интересы Исполнителя для выполнения обязательств по соглашению, выполнять обязательства, указанные в нормативных актах. Исполнитель имеет право получать личные данные от третьих лиц, а также передавать его третьим сторонам в рамках своих контрактных обязательств в соответствии с целями, указанными в настоящих Правилах, в порядке, установленном нормативными актами, для осуществления его услуг или в случае законного запроса.


2. Процедура выполнения тyрa
2.1. В течение рабочего дня Клиент письменно уведомляет Исполнителя o желании подать заявку на экскурсию с указанием имени, номера телефона, языка, адреса и количествo людей.
2.2. покупателю при покупке экскурсии направляется ваучер вкачестве подтверждения.
2.3. Клиент может позвонить +371 29542626 c 09:00-18:00, чтобы узнать информацию о турах и их доступности, а также о любой другой проблеме, связанной с клиентами например, если клиент не может найти руководство на месте согласованного собрания - адрес Доме Черноголовых , Rātslaukums 7, Рига LV-1050,
2,4. Исполнитель выполняет заказ в соответствии с выбранным Туром Клиентом или другими условиями по взаимному согласию.
2.5. Клиент соглашается с Исполнительeм в соответствии с пунктом 4 настоящих Правил.


3. Ответственность, права и обязанности сторон
3.1. Исполнительe гарантирует выполнение туров в момент, зарезервированный Клиентом. Место встречи для клиента и Исполнителя / гида - Ratslaukums 7, в Доме Черноголовых в офисе Smile-line.
3.2. Исполнитель отвечает за руководство тура с помощью квалифицированного гида на выбранном вами языке.
3.3. В случае недостаточной или неточной информации, адреса, количества людей и т. Д. Исполнитель должен немедленно связаться с Клиентом и сообщить об этом, а также договориться о дальнейших действиях.
3.4. Исполнитель несет ответственность за то, чтобы его транспортное средство находилось в хорошем техническом состоянии, в чистоте и в хорошем состоянии на протяжении всего тура, а Исполнитель несет ответственность за весь технический ущерб.
3.5. Клиент обязан точно указать информацию, необходимую для транзакции, указанной в пункте 3.1 настоящих Условий.
3.6. Ответственность за изменения в заявке и ее отказ:
3.6.1. если Клиент изменяет тур или отказывается от него позднее, чем за 48 (сорок восемь) часов до даты тура, указанной в запросе, а также в качестве туриста в случае отказа, Клиент несут Исполнителю понесенных потери 100% (сто процентов) от общей цены спроса;
3.6.2. если клиент отказывается om групповой турa (от 5 туристов) или отказывается от него позднее, чем за пять (5) дней до запроса, указанного в даты тура, а также группы туристов по умолчанию, клиент должен нести Исполнителю понесенные убытки 100% (сто процентов) общие цены спроса.
3.7. Денежные средства для конкретного тура возвращаются с использованием первоначального способа оплаты.

3.7.2. более чем за  5 дней - возвращает обратно 100% от суммы.

3.8. деньги возвращаются в течение 10 дней.


4. Оплата
4.1. Оплата возможна одним из следующих способов:
4.1.1. совершение безналичного перевода
4.1.2. с платежной картой Visa или MasterCard.


5. Споры и разногласия
5.1. Правовые отношения, вытекающие из настоящих Условий, регулируются законами Латвийской Республики.


6. Непредвиденные обстоятельства
6.1. Стороны не несут ответственности за ущерб, причиненный форс-мажорными обстоятельствами: Стихийные бедствия, несчастные случаи, стихийные бедствия, эпидемии, войны, забастовки, внутренние беспорядки, блокады, власти и административные органы проводят и любые непредвиденные исключительные ситуации или события, которые вне их контроля, и не является результатом ошибки или небрежного поведения которых не можно было бы избежать, приняв соответствующие меры предосторожности.

Instagram
#smilelinewalkingtours

Мы обеспечиваем эксурсии в сопровождении гидов по Риге и Латвии на 18 различных языках. Профессиональные гиды всегда Вам подскажут, что делать в Риге во время Вашего пребывания здесь. Наша главная цель - счастливый и информированный гость нашего города, который будет вспоминать увиденное и услышанное, и возьмёт с собой хорошие воспоминания о Латвии.

Забронируйте тур прямо сейчас